企業(yè)在重要發(fā)展期內(nèi)遇到的問題
在企業(yè)快速發(fā)展的背后,成熟的運作模式、優(yōu)秀的項目團隊、較強的資源整合能力、良好的政府關(guān)系、以經(jīng)營目標責任制為核心的考核激勵機制等關(guān)鍵成功因素發(fā)揮著巨大的作用。但同時,隨著業(yè)務(wù)的迅猛增長,企業(yè)的快速外延擴張向全面管理提升的轉(zhuǎn)型階段,未來是內(nèi)生和外擴雙輪驅(qū)動發(fā)展。
我們研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)重要發(fā)展期面臨的一系列管理問題:
· 在既定戰(zhàn)略下,需要怎么樣的頂層設(shè)計?
· 各行業(yè)務(wù)及資源如何協(xié)同?
· 項目如何布局和管控?
· 如何提高組織效率和效益?
· 怎樣提升管理體系,支撐發(fā)展?……
我們對頂層設(shè)計的理解
頂層設(shè)計是一個系統(tǒng)工程,涵蓋戰(zhàn)略、組織、流程和制度等多種組成部分,管理模式的變革是建立在頂層設(shè)計之上。
其中,價值創(chuàng)造貫穿整個戰(zhàn)略、頂層設(shè)計到執(zhí)行,因此,我們將對整個價值鏈中價值創(chuàng)造的部分進行分析,確定價值貢獻的衡量標準。
在頂層設(shè)計的過程中,我們還將梳理高層的經(jīng)營理念,將各類理念和設(shè)想融入到頂層設(shè)計之中。
最終,在明確的戰(zhàn)略共識下,建立以價值貢獻衡量機制為核心的頂層設(shè)計,有效整合公司的管理平臺、服務(wù)平臺和業(yè)務(wù)平臺于一體,提升企業(yè)的管理能力,推動戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
綜合訪談和中大咨詢的深入分析,我們認為企業(yè)重要發(fā)展期面臨的一系列管理問題隱藏的實質(zhì)是機制問題,關(guān)鍵在于頂層設(shè)計,核心是缺乏一整套科學合理的價值貢獻衡量機制,導致流程不順、考核體系散亂、激勵不足,無法有效驅(qū)動戰(zhàn)略執(zhí)行。
我們認為,解決企業(yè)面臨的管理問題首先需要:
· 梳理和優(yōu)化頂層設(shè)計
· 梳理和優(yōu)化組織架構(gòu)、流程、崗位體系及績效與激勵制度等
· 完善和優(yōu)化其他相關(guān)管理機制和體制
其次,核心解決思路需要:
· 企業(yè)的全面診斷
· 確定價值貢獻衡量標準
· 建企業(yè)內(nèi)部的價值轉(zhuǎn)移定價機制
· 頂層設(shè)計與規(guī)劃支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)的機制和路徑
· 建立以管理平臺、服務(wù)平臺和業(yè)務(wù)平臺三層設(shè)計為核心的組織、崗位、流程與權(quán)責梳理
· 建立以價值貢獻為基礎(chǔ)的績效考核與激勵體系
我們提供的服務(wù)包括
1.戰(zhàn)略規(guī)劃:戰(zhàn)略的定義不再局限在針對某些特定目標的長期、靜態(tài)計劃,而應泛化到一個動態(tài)的系統(tǒng)工程,該系統(tǒng)應有助于企業(yè)對競爭者的突然行動、行業(yè)的新闖入者以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化做出預測并做好準備。
2.組織架構(gòu):戰(zhàn)略實施與公司運營管理水平密切相關(guān),公司運營管理內(nèi)容囊括治理結(jié)構(gòu)、管控模式、組織架構(gòu)、流程管理和風險管理。戰(zhàn)略所確定的是方向性問題,運營管理則承擔實施戰(zhàn)略和保障企業(yè)日常管理活動順暢的責任。只有把組織框架搭建好后資源才能成為"資本",因此首先需要確定治理結(jié)構(gòu),管控模式和組織結(jié)構(gòu)。
3.運營流程:流程管理可使業(yè)務(wù)活動和資源流通順暢,風險管理可使密切關(guān)注企業(yè)管理活動存在的各種顯性、隱形的風險。
4.人力資源:人力資源規(guī)劃是為了實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化,對企業(yè)人力資源需求和供給進行預測,制定相措施以使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡。
5.績效考核與激勵:很多企業(yè)在對員工激勵的決策上很單一,觀念落后,僅僅以薪酬高低來作為標準?,F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求更加注重員工的發(fā)展,更加懂得如何提升員工在工作中的幸福感。
6.培訓體系優(yōu)化:培訓體系包括培訓項目、培訓運營、培訓資源和培訓制度。成功的培訓體系具有具有支持經(jīng)營機能的補償作用,提升員工的知識水平、首創(chuàng)精神、創(chuàng)新能力、工作熱情和合作精神,提高生產(chǎn)力,增強企業(yè)競爭力。